快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

房贷新政落地一个月稳楼市效果显现 去库存目标有望实现

北京 - 2024年6月18日，房贷新政落地满月之际，多家机构发布数据显示，新政对楼市回暖起到了积极作用。

数据显示，5月份重点城市新建商品住宅成交面积同比增长25%，环比增长13%。其中，一线城市成交面积同比增长38%，环比增长25%；二线城市成交面积同比增长22%，环比增长11%；三线城市成交面积同比增长17%，环比增长9%。

从成交结构来看，改善型需求继续释放，大 户型成交占比有所提升。 5月份，140平方米以上大 户型成交占比为42%，同比上升5个百分点。

业内人士分析认为，房贷新政落地， 首套房和改善型住房贷款利率下调， 降低了购房成本， 有效激发了市场活力。 此外， 各地因城施策， 出台了一系列稳楼市措施， 也对市场回暖起到了助推作用。

展望未来， 随着房贷新政效应的持续释放， 以及各地楼市调控政策的精准施策， 预计楼市将保持平稳健康发展。 同时， 去库存目标有望在年内实现。

以下是一些具体的政策措施：

• 降低首套房和改善型住房贷款利率。 5月20日，央行和银保监会发布通知，决定阶段性下调首套房和改善型住房贷款利率下限。首套房贷款利率下限下调0.05个百分点，二套房贷款利率不变，改善型住房贷款利率下限下调0.05个百分点。
• 放宽住房限购政策。 一些城市放宽了住房限购政策，例如，** 南京 将主城六区限购政策调整为“8年限售”， 苏州 将主城区限购放开至全市。
• 降低购房税费。 一些城市降低了购房税费，例如，** 杭州 对二套房契税征收方式由“按面积征收”改为“按套数征收”， 深圳 对首次购房家庭契税补贴标准由每套3万元提高至6万元。

房贷新政落地一个月来， 楼市已经显示出稳中向好的迹象。 预计在各方共同努力下， 楼市将继续保持平稳健康发展。